Política de Privacidad

Fundamento y filosofía de nuestra relación con tus datos

Xaqvel Scips opera desde un principio simple: recibimos información porque necesitamos brindarte educación financiera de calidad. No recogemos datos por curiosidad ni por acumular registros innecesarios. La información que nos proporcionas sirve exclusivamente para construir tu experiencia de aprendizaje, mantener comunicación efectiva contigo, y cumplir con obligaciones legales que todo centro educativo debe respetar.

Esta política explica qué información obtenemos durante tu interacción con nuestros programas de pronóstico presupuestario, cómo trabajamos con ella internamente, bajo qué condiciones puede moverse fuera de nuestra organización, y qué mecanismos de control conservas sobre esa información. Si buscas entender cookies o scripts de seguimiento, dirigite a nuestra política de cookies separada — este documento no aborda tecnologías de rastreo web.

Tipos de información que recibimos y momentos de captura

Cuando te registras para participar en alguno de nuestros programas educativos, necesitamos conocer datos básicos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y en algunos casos información sobre tu experiencia previa con finanzas personales o corporativas. Esta información la capturamos directamente de vos durante el proceso de inscripción.

A medida que avanzas en los módulos, el sistema registra tu progreso — qué lecciones completaste, cuáles ejercicios prácticos realizaste, qué calificaciones obtuviste en evaluaciones. No analizamos patrones de navegación minuciosos ni estudiamos cuánto tiempo permaneces en cada pantalla, pero sí guardamos evidencia de tu recorrido académico porque forma parte de tu expediente educativo.

Si participas en sesiones de consultoría personalizada o solicitas revisión individual de tus ejercicios de pronóstico presupuestario, recibimos información adicional que vos mismo proporcionas: documentos financieros de práctica, preguntas específicas sobre tu negocio o emprendimiento, casos de estudio que quieras analizar con nuestros instructores. Toda esta información llega voluntariamente desde tu lado hacia nosotros.

Finalidad operativa: para qué trabajamos con tu información

Los datos personales que obtenemos sirven para construir tu acceso a la plataforma educativa. Cuando ingresamos tu correo electrónico al sistema, ese dato permite que recibas credenciales de acceso, notificaciones sobre nuevos materiales disponibles, recordatorios de clases en vivo programadas, y comunicaciones administrativas relacionadas con tu participación en el programa.

Tu nombre aparece en certificados al completar módulos, se usa para personalizar la experiencia dentro de la plataforma, y permite que los instructores te identifiquen durante sesiones grupales. El número telefónico sirve exclusivamente para contacto urgente — por ejemplo, si hay cambio de última hora en el horario de una clase, o si detectamos problema técnico con tu cuenta que requiere solución inmediata.

Registros académicos y evidencia de progreso

Mantenemos registro detallado de tu avance educativo porque esa información tiene valor legal y profesional para vos. Al finalizar el programa de pronóstico presupuestario, necesitamos poder demostrar qué contenidos cursaste, qué nivel de dominio alcanzaste, qué proyectos completaste. Ese expediente sustenta la validez de cualquier certificación que emitamos.

También utilizamos información agregada — nunca individualizada — para mejorar el diseño curricular. Si notamos que cierto módulo genera consultas repetidas o baja tasa de completitud, eso indica necesidad de ajustar contenidos o metodología. Pero ese análisis ocurre sobre patrones generales, no sobre seguimiento individual de estudiantes específicos.

• Administración de tu acceso y credenciales de ingreso a la plataforma educativa
• Entrega de materiales didácticos, ejercicios prácticos, y recursos complementarios
• Comunicación sobre cronograma, actualizaciones de contenido, y eventos educativos
• Mantenimiento de expediente académico que respalde certificaciones emitidas
• Atención de consultas técnicas y resolución de problemas con la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables derivadas de la prestación del servicio educativo

Movimiento de información hacia terceros y limitaciones contractuales

Xaqvel Scips no vende, alquila ni comercializa información personal de estudiantes. Pero tampoco operamos en aislamiento tecnológico total — nuestra plataforma educativa funciona sobre infraestructura de terceros, y ciertos procesos administrativos requieren transferir información limitada a proveedores específicos.

La plataforma de aprendizaje online donde accedes a los contenidos está alojada en servidores administrados por un proveedor de hosting especializado. Ese proveedor procesa datos de acceso — direcciones IP, registros de sesión, archivos que subís o descargás — pero bajo contrato estricto que le prohíbe usar esa información para cualquier propósito ajeno a la prestación del servicio técnico.

Procesadores de pago y emisión de certificaciones

Cuando abonás la matrícula o cuotas del programa, tu información de pago pasa por procesadores financieros que cumplen estándares de seguridad bancaria. Nosotros nunca vemos ni almacenamos datos completos de tu tarjeta — recibimos únicamente confirmación de la transacción y datos necesarios para emitir factura fiscal conforme legislación argentina.

Si optás por certificación física impresa además de la digital, compartimos tu nombre y domicilio postal con servicio de correo para envío. Ese compartir es puntual, limitado a la información necesaria para realizar la entrega, y ocurre solo si explícitamente solicitaste esa modalidad.

Escenarios de divulgación por requerimiento legal

Podemos divulgar información personal si recibimos orden judicial válida, requerimiento de autoridad competente, o si resulta necesario para defender derechos legales de la academia frente a litigio. Estas situaciones son excepcionales, pero la ley argentina nos obliga a colaborar con procesos judiciales legítimos. En tales casos, divulgamos únicamente la información específicamente solicitada por la autoridad.

Resguardo de información y reconocimiento de vulnerabilidades

Implementamos medidas técnicas estándar para proteger la información bajo nuestro control: cifrado de conexiones mediante protocolo HTTPS, contraseñas almacenadas con hashing irreversible, acceso restringido a bases de datos solo para personal autorizado, copias de respaldo programadas, y monitoreo básico de intentos de acceso no autorizado.

Pero sería deshonesto pretender que existe seguridad absoluta. Los sistemas informáticos enfrentan amenazas constantes — vulnerabilidades en software, ataques dirigidos, errores humanos, fallas de hardware. A pesar de nuestras precauciones, existe siempre posibilidad residual de incidente de seguridad. Si ocurriera brecha que comprometa información personal de estudiantes, notificaremos a los afectados en plazo razonable y reportaremos el incidente a autoridades competentes según lo exige la normativa vigente.

También vale aclarar que la seguridad de tu información depende parcialmente de tu propio comportamiento. Si compartís tu contraseña con terceros, accedés a la plataforma desde dispositivos comprometidos, o respondés a intentos de phishing haciéndote pasar por nosotros, esas acciones debilitan la protección sin importar qué tan robusta sea nuestra infraestructura.

Derechos del titular y procedimientos para ejercerlos

La legislación argentina te otorga control significativo sobre tu información personal. Podés solicitar acceso completo a los datos que mantenemos sobre vos — te proporcionaremos copia legible en formato electrónico. Si detectás inexactitudes en tu expediente académico o información de contacto desactualizada, tenés derecho a exigir corrección, y nosotros debemos actualizar los registros.

En ciertos contextos podés pedir eliminación de tu información. Sin embargo, ese derecho tiene límites prácticos: mientras mantengas relación educativa activa con la academia, necesitamos conservar datos básicos para brindarte el servicio. Y después de finalizado el programa, estamos obligados legalmente a retener expedientes académicos durante plazos establecidos por normativa educativa argentina — no podemos borrar registros que la ley nos exige conservar.

Procedimiento concreto para ejercer derechos

Para iniciar cualquier solicitud relacionada con tus datos personales, enviá correo electrónico a contact@xaqvelscips.biz con asunto "Solicitud de derechos - Privacidad". En el mensaje incluí tu nombre completo, correo electrónico registrado en la plataforma, y descripción clara de lo que estás solicitando: acceso, corrección, eliminación, oposición a cierto tratamiento, o portabilidad de tus datos a otro proveedor educativo.

Responderemos en plazo máximo de diez días hábiles confirmando recepción y detallando pasos siguientes. Podemos solicitar verificación adicional de tu identidad antes de procesar la solicitud — especialmente si pedís eliminación o modificación de información — porque necesitamos asegurarnos de que quien solicita es realmente el titular de los datos.

Si considerás que no atendimos tu solicitud adecuadamente, o que estamos procesando tu información en violación de normativa argentina, tenés derecho a presentar reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley de Protección de Datos Personales en Argentina.

Duración de conservación y criterios de eliminación

Mientras cursás activamente con nosotros, mantenemos toda tu información accesible porque la necesitás para participar del programa. Después de completar o abandonar el curso, los criterios de retención varían según tipo de información:

• Expediente académico y certificaciones emitidas: conservamos indefinidamente porque constituyen registro histórico con validez profesional para vos y obligación legal de archivo para nosotros
• Información de contacto y credenciales de acceso: mantenemos durante tres años después de finalizada tu relación con la academia, luego anonimizamos o eliminamos según corresponda
• Comunicaciones por correo electrónico y consultas recibidas: conservamos dos años para referencia histórica, luego borramos
• Información financiera y facturación: retenemos durante plazos establecidos por ley tributaria argentina — actualmente diez años desde emisión de comprobante
• Materiales específicos que hayas compartido durante sesiones de consultoría: eliminamos seis meses después de concluido el programa, salvo que explícitamente pidas conservación más prolongada

Estos plazos responden a equilibrio entre tu derecho al olvido y nuestras necesidades operativas, legales y de defensa ante posibles reclamaciones. Si en algún momento surge disputa sobre certificación emitida o servicio prestado, necesitamos poder acceder a registros históricos que respalden nuestra posición.

Base legal del procesamiento y contexto regulatorio

El fundamento legal principal para procesar tu información personal es la ejecución del contrato educativo que celebramos cuando te inscribís en nuestros programas. No podemos brindarte enseñanza de pronóstico presupuestario sin manejar datos que te identifiquen, registren tu progreso, y permitan comunicación efectiva.

Para ciertas actividades nos basamos en obligación legal — principalmente normativa fiscal y contable argentina que exige conservar documentación comercial y emitir comprobantes con información específica del cliente. Y en casos puntuales operamos bajo interés legítimo, como cuando mejoramos diseño curricular analizando patrones agregados de uso, o cuando investigamos incidentes de seguridad para proteger la plataforma.

Xaqvel Scips opera exclusivamente en Argentina y todos nuestros estudiantes residen en territorio argentino. Por lo tanto, el marco regulatorio aplicable es la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria emitida por la Agencia de Acceso a la Información Pública. No realizamos transferencias internacionales de datos hacia países fuera de Argentina, salvo uso de servicios cloud cuya infraestructura puede distribuirse geográficamente — pero siempre bajo contratos que garantizan nivel adecuado de protección.